Microsoft y su estrategia: "Business Productivity Online Services"

Si bien el título habla por si solo, aun quedan conceptos propios de la empresa, en los que surgen cuestionamientos. Microsoft empieza con un portafolio reducido de productos, basados en la venta física de licencias, donde el grado de escalabilidad, interoperabilidad e interacción eran escasos. El mundo evoluciona, la tecnología evoluciona y sobre todo las necesidades y gustos de los consumidores son predominantes en este tipo de mercado. La interacción, el acceso inmediato a la información, la edición compartida de documentos y la escalabilidad en una solución, eran factores determinantes para los clientes. Microsoft cambia una estrategia de producto a una de "cloud computing", donde no sólo la interacción online primaba sino que sus productos debían satisfacer este necesidad. Microsoft Office 365, llega al mercado como un servicio de suscripción online, donde se tiene acceso en la red de sus productos office, sharepoint, email, armonizando su portafolio de productos y creando una compatibilidad total con Windows Phone 7, ofreciendo un producto para empresas y microempresas. Al brindar ventajas de interacción y edicion de documentos online, con un acceso fácil, rápido e inmediato, y de alguna forma contrarrestando la pirateria y obteniendo una reducción del TCO (Total Cost of Ownership) como beneficio alterno a sus clientes, Microsoft migra su estrategia de licencias de software a "business productivity online services". Ahora en su portafolio de productos no sólo está Windows o Ms Office. Hay un portafolio extenso que empieza a interactuar con sus productos claves en plataformas online, como lo es el caso de Windows Mobile y Office 365. Finalmente, resalto las alianzas estratégicas que Microsoft esta haciendo con Facebook y Twitter para posicionar a su buscador Bing, cambiando estrategias de producto para lograr participación del mercado.